Dostava i rokovi isporuke

Efikasna i brza dostava je ključna kada su u pitanju popravka i održavanje vašeg vozila. Naš tim se trudi da svaki poručeni deo stigne do vas u najkraćem mogućem roku kako biste se što pre vratili na put.

Teritorija isporuke

Dostava svih poručenih auto delova vrši se isključivo na teritoriji Republike Srbije. Sarađujemo sa proverenim kurirskim službama koje garantuju bezbedan transport i pažljivo rukovanje pošiljkama, bilo da se nalazite u velikom gradu ili u manjem mestu.

Rokovi isporuke

Standardni rok: Isporuka se vrši u roku od 24 do 72 sata (1 do 3 radna dana) od trenutka potvrde vaše porudžbine.
Obrada porudžbina: Porudžbine primljene radnim danima procesuiraju se odmah. Ukoliko deo poručite tokom vikenda ili praznika, obrada se vrši prvog narednog radnog dana.

Šta ako deo trenutno nije na stanju?

Iako se trudimo da na lageru uvek imamo najtraženije pozicije, zbog specifičnosti tržišta auto delova može se desiti da određeni artikal trenutno nije dostupan za trenutno slanje.

U takvim situacijama primenjujemo sledeću proceduru:

Obaveštenje kupca: Odmah vas kontaktiramo (putem telefona ili e-maila) i obaveštavamo o trenutnom statusu.
Informacija o novom roku: Saopštavamo vam tačan datum kada deo stiže u naš magacin i kada može biti kod vas.
Vaša potvrda: Ukoliko vam ponuđeni rok odgovara, rezervišemo deo za vas i šaljemo ga čim stigne. U suprotnom, porudžbinu možete otkazati bez ikakvih troškova.

Važne napomene prilikom preuzimanja:

Provera paketa: Preporučujemo da prilikom preuzimanja vizuelno pregledate paket. Ukoliko primetite vidna oštećenja ambalaže, imate pravo da reklamirate pošiljku kuriru na licu mesta.
Kontakt kurira: Kurir će vas kontaktirati putem telefona pre same isporuke kako biste se dogovorili oko tačnog vremena preuzimanja.

Vaši delovi stižu brzo i sigurno – direktno do vaših vrata!